江蘇南通：以科技創新引領養老產業 促進銀發經濟高質量發展

作為老齡化程度較高的城市之一，南通近年來在養老服務領域不斷拓展，以居家養老服務站為依托，努力構建“老有所依、老有所養、老有所為、老有所樂”的樂齡生活圈，目前南通已建成37家“家政+養老”的社區服務站。與此同時，南通立足人口特點、聚焦群眾關切、科學精準施策，不斷健全產業政策框架，優化養老服務體系，推進老年友好型社會建設，助力銀發經濟高質量發展。

繪就幸福養老新圖景 南通已建成37家“家門口”社區服務站

在南通狼山鎮街道南郊社區，老年人占比高達25%，且年輕人多在外工作，對老年人的照顧存在一定的缺失。為此，南郊社區在社區黨群服務中心隔壁，打造了一個面積約為180平方米的服務空間。日間照料室、健康體檢室、康復理療室、活動室等一應俱全，基本滿足了社區群眾的日常所需。

去年5月，南郊社區還引入了南通市社區服務業協會會長單位——好管家（南通）科技網絡有限公司進行運營。該公司通過品牌打造，為老年人提供了更加專業、貼心的服務。江海好阿姨家政+養老南郊社區服務驛站志愿者周永紅說：“我們經常會組織一些便民活動，狼山醫院的醫生來給大家免費量血壓、測血糖。老人們喜歡聚在這里艾草泡腳。老年人不會玩平板電腦、玩智能手機，我們經常把他們召集過來指導他們。居家養老方面，只要是當地的居民有什么需求，我們盡可能來滿足他們。”

通過引入第三方服務，社區老年人的生活質量得到了顯著提升，居民對服務的滿意度較高。狼山鎮街道南郊社區黨委書記黃吉林介紹：“每天到這邊來接受服務的老人也比較多，累計到現在為止有近五千人次。平時，社區也會開展一些集市、便民志愿服務、智慧理發、便民磨剪刀、政策咨詢、基礎疾病的普查等活動，一年下來組織了近十場。社區目前也在打造一個嵌入式的社會組織服務，通過社會組織來孵化和引領社區其他志愿服務團隊的建設，真正通過志愿服務來打造、提升社區基層治理的能力，前期的準備工作已基本完成?！?/p>

在南通市區，像南郊社區這樣的養老服務驛站并不少見。各社區根據自身空間資源情況，因地制宜地打造嵌入式服務設施。在春暉社區，占地140平方米的服務驛站成為了社區居民的“幸福港灣”。

以“小驛站”服務“大民生”。據統計，目前南通已建成37家“家政+養老”的家門口社區服務站。這些服務站不僅為老年人提供了便捷、全面的養老服務，也成為了社區居民交流互動的重要平臺。南通市社區服務業協會會長、江海好阿姨品牌創始人康愛勤表示，今年將計劃在崇川區建立一百個“家政+養老”的社區服務驛站，以滿足更多老年人的多樣化服務需求。

以科技創新引領產業發展 加快建設養老產業高質量發展體系

近日，南通市出臺《南通市科技引領養老產業創新發展行動方案》，提出今年要加快建設具有南通特色的養老產業高質量發展體系。

緊急呼叫按鈕、AI字幕電話、健康監測……眼前的這款伴老智慧屏產品由南通京希信息技術自主研發，主要根據老年人的聽力、視力、行動能力等特點進行設計，高清大屏集成了諸多適老化軟硬件。老人在日常生活中遇到任何問題，可一鍵直連呼叫中心、家人、朋友等。公司副總經理、聯合創始人吳紅波介紹：“我們深度挖掘銀發族的需求，他們本身有使用聽筒電話的習慣，因此我們把產品簡化到像可視電話一樣，拿起聽筒，有事說話。這對老人來講，很好地繞過了數字鴻溝的問題，他們有什么需求可以呼叫，把服務對接上。”

智能科技賦能養老新生活。去年以來，南通崇川區按照“一綜多專、智鏈萬家”的思路，上線“濠享福”智慧養老微信小程序，進一步提升養老服務的精準度和便捷度。從后臺數據來看，送餐助餐、居家保潔、生活照料三項服務最受歡迎。

根據行動方案，南通市將聚焦養老產業發展需求，加強核心技術攻關，支持智能機器人產品、生命科學產品以及其他相關養老產品研發和成果轉化；立足產業基礎和資源稟賦，招引培育創新企業，培育壯大養老創新集群；加強場景建設與應用推廣，將科技創新融入醫療、康復、居住、護理全周期，打造智慧康養產業示范高地。2025年，南通將加快建設具有本地特色的養老產業高質量發展體系，建設康養科技產業園2個，招引培育相關科技型企業60家，建設企業研發機構2家以上，建設研發測試公共服務平臺2家，打造養老科技產品展示體驗中心1-2家，完善提升養老科技應用場景10個以上。到2027年，初步建成南通特色養老產業高質量發展體系。

來源：掌上南通客戶端

編輯：洪俐俐