迎戰臺風“竹節草”：太平洋產險泰州中支以“太保速度”筑牢風險防線

受今年第8號臺風“竹節草”影響，7月30日至31日，泰州遭遇極端強降雨天氣，全市普降暴雨到大暴雨，部分地段出現大面積積水，嚴重威脅人民群眾生命財產安全。面對災情，太平洋產險泰州中支黨委、總經理室高度重視，迅速響應，成立由黨委書記、總經理任組長的災情應急處置領導小組，第一時間啟動應急預案。

災前防御：織密“預警網”，筑牢“防波堤”

7月8日，太平洋產險泰州中支組織開展全條線防汛防臺實戰演練，覆蓋災前防范、臨災響應、災中救援及災后復盤全流程。演練結束后，公司迅速總結優化，并牽頭聯合人保、平安、國壽等主要同業公司火速集結，打破行業壁壘，以高效協作精神共御大災。

太平洋產險泰州中支在全市布設12處搶險值守服務點，調配救援拖車28臺、查勘車19輛，向重點企業客戶發放防水擋板、沙袋等防災物資。農險團隊聯合鄉鎮協保員，深入大棚種植區、水產養殖場，指導加固設施、疏通溝渠共計195戶。同時，公司提前向全市車主、企業、農戶及社會公眾推送汛情預警、暴雨行車安全提示、防災防損建議及報案指引等信息。

災中響應：三線齊發，決戰“黃金48小時”

暴雨來襲后，太平洋產險中支黨委、總經理室再次召開緊急臨災部署會議，明確“迅速準確、客戶至上、防重于賠”十二字方針，以最高戒備狀態啟動防災減災應急預案。

受臺風影響，靖江區域災情嚴重。7月30日上午，公司查勘員朱清接到客戶黃某報案，稱其車輛涉水熄火。朱清第一時間趕赴現場，經查勘發現周邊區域大面積積水，水深普遍達30厘米，部分低洼地段更深，存在極大通行安全隱患。朱清當即冒雨協助轉移人員至安全區域，并協調拖車、叉車快速處置，全程僅用25分鐘。

太平洋產險泰州中支接到被保險人廖先生緊急報案，稱其家中因臺風暴雨導致雨水倒灌，室內大量進水，受損嚴重。公司接報后立即聯系客戶，理賠人員迅速趕赴現場進行全面細致查勘，認真拍攝每一處受損部位照片，確保真實準確記錄損失情況，并協助廖先生收集整理理賠材料，為后續工作做好準備。

“哪里有災情，哪里就有太保藍”。7月31日上午，太平洋產險姜堰支公司陸續接到農戶報案，公司負責人迅速組織農險骨干6人，親自帶隊奔赴溱潼重災區域，對受損大棚、農作物開展“拉網式”查勘，用“太保速度”給受災農戶吃下“定心丸”。

災后理賠：風雨中的“太保溫度”

截至7月31日12:00，太平洋產險泰州中支共接到車險、家財險、農險等出險報案29筆。目前，公司正積極開展后續理賠工作，加快本次暴雨案件的結案效率，讓受災客戶切實感受到保險公司的關懷與溫度。

截至7月31日18:00，太平洋產險泰州中支共結案11件。此次高效服務贏得了客戶的高度贊揚！

面對“竹節草”臺風的兇猛來襲，太平洋產險泰州中支以專業、高效與真誠，將保單承諾轉化為風雨中的堅實守護。未來，公司將持續完善“防災-減災-救災-補償”的全鏈條服務體系，深化氣象預警與保險機制的融合創新，為泰州構筑更智慧、更堅韌的“風險防護盾”，守護萬家安寧，護航經濟穩健前行。

編輯：湯晨潔

責編：岑丹

審核：戈俊巍