姜堰區(qū)大倫鎮(zhèn)“四個(gè)聚焦”推動(dòng)信訪積案“清倉見底”

“感謝黨委政府幫助落實(shí)住宅地，我將依法依規(guī)建房，不再上訪。”大倫鎮(zhèn)運(yùn)糧村宋某某感激道。這是該鎮(zhèn)開展信訪積案動(dòng)態(tài)清零工作的一個(gè)縮影。

今年以來，大倫鎮(zhèn)堅(jiān)持把信訪積案化解清零作為解決群眾“急難愁盼”問題的強(qiáng)力抓手，著重圍繞“四個(gè)聚焦”不斷創(chuàng)新工作模式，推動(dòng)案結(jié)事了、事心雙解，切實(shí)提高群眾獲得感、幸福感。

聚焦責(zé)任壓實(shí)，確保“一包到底”。堅(jiān)持積案實(shí)體性化解標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行黨政負(fù)責(zé)人包案制度，組建積案化解專班，嚴(yán)格落實(shí)“一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一抓到底”攻堅(jiān)責(zé)任，確保領(lǐng)導(dǎo)包案“五包五定”責(zé)任不倒掛、專班攻堅(jiān)壓力不空轉(zhuǎn)。突出“三到位一處理”要求，逐案“復(fù)盤”，注重問題優(yōu)解，不限于原有答復(fù)，細(xì)化處理措施，確保百分之一的合理訴求得到百分之百的有效解決。

聚焦協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，抓牢“兩支隊(duì)伍”。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，堅(jiān)持“兩手抓兩督促”，一方面，一手抓信訪事項(xiàng)條線部門負(fù)責(zé)人，一手抓屬地管理村黨組織書記；另一方面，推動(dòng)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，屬地村、行業(yè)部門、社會(huì)組織“三方協(xié)同”，督促形成聯(lián)督聯(lián)辦、合力推進(jìn)的工作格局。同時(shí)，完善積案化解進(jìn)度月通報(bào)制度，督促責(zé)任單位每月月底上報(bào)化解進(jìn)度，力促信訪問題化解清零。

聚焦提質(zhì)增效，堅(jiān)持“三項(xiàng)制度”。堅(jiān)持接訪制度，所有黨政負(fù)責(zé)人每月坐班接訪不少于1次，跟蹤化解積案。堅(jiān)持下訪制度，黨政負(fù)責(zé)人、條線負(fù)責(zé)人、村干部主動(dòng)深入信訪群眾身邊，現(xiàn)場(chǎng)溝通交流、釋疑解惑，推動(dòng)積案清零工作關(guān)口前移。堅(jiān)持約訪制度，綜合考慮信訪人生產(chǎn)生活不便之處，因案施策、提前約訪，推進(jìn)積案攻堅(jiān)，最大限度減輕群眾“訪累”。

聚焦服務(wù)延伸，立足“N個(gè)網(wǎng)格”。完善管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)“平安大倫”建設(shè)中的10類重點(diǎn)服務(wù)管理人群，組建10支專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供多元化精細(xì)化個(gè)性化服務(wù)。持續(xù)推動(dòng)“警網(wǎng)融合”，探索開展“警網(wǎng)+網(wǎng)格”雙網(wǎng)聯(lián)合行動(dòng)，形成“民輔警+網(wǎng)格員”雙向互補(bǔ)、聚向發(fā)力、高效服務(wù)工作格局。加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，著力打造“胡宏根工作室”、網(wǎng)格會(huì)客廳、網(wǎng)格驛站，創(chuàng)新建立16個(gè)網(wǎng)格連心服務(wù)站，將信訪服務(wù)鏈條延伸到每一個(gè)網(wǎng)格。

“下一步，大倫鎮(zhèn)將進(jìn)一步深化源頭防范化解及動(dòng)態(tài)清零機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)積案‘清倉見底’目標(biāo)基礎(chǔ)上，做好積案化解‘回頭看’，切實(shí)鞏固化解成果，真正做到息訴罷訪、群眾滿意。”大倫鎮(zhèn)政法委員黃康來表示。

通訊員：季晨 王錦杰 李雯雯

編輯：李子韻

責(zé)編：康希

審核：吳軍