姜堰大倫：社保宣傳“惠民生” 服務(wù)群眾“零距離”

3月6日，大倫鎮(zhèn)為民服務(wù)中心以“村村到，戶戶進(jìn)，人人訪”活動(dòng)為契機(jī)，為轄區(qū)村民提供社保政策解答及上門服務(wù)活動(dòng)。

圖1：為孫大才做待遇資格認(rèn)證

“面對(duì)面”宣傳。組織15個(gè)村級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員開展全覆蓋政策宣傳解讀服務(wù)。聚焦參保群眾最關(guān)注、關(guān)心的“社保補(bǔ)貼”“居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”“職工養(yǎng)老保險(xiǎn)”等熱點(diǎn)事項(xiàng)，著力幫助參保群眾熟知政策內(nèi)容，發(fā)放宣傳資料300余份，接受群眾咨詢80余次，將社會(huì)保險(xiǎn)政策送到千家萬戶。

圖2：政策宣傳解讀服務(wù)

“手把手”指導(dǎo)。開展社保經(jīng)辦人員社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)和系統(tǒng)操作指導(dǎo)，不斷提升基層社保經(jīng)辦服務(wù)能力。入戶指導(dǎo)幫助50余人使用手機(jī)微信小程序繳納居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，切實(shí)提升了社保服務(wù)形象。

圖3：開展社保經(jīng)辦人員社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)和系統(tǒng)操作指導(dǎo)

“心貼心”服務(wù)。幫助參保群眾算清“明白賬”，引導(dǎo)其積極參保續(xù)保。同時(shí)，為高齡、行動(dòng)不便等20位特殊群體提供待遇資格認(rèn)證、社保繳納等上門服務(wù)，切實(shí)體現(xiàn)“社保溫度”。

大倫鎮(zhèn)為民服務(wù)中心主任徐飛表示：“通過此次活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了社保政策與廣大群眾‘零’距離，解決了群眾疑難，提升群眾幸福感和獲得感。下一步我們將不斷提升服務(wù)效能，用細(xì)心、熱心、耐心服務(wù)好廣大參保群眾，讓群眾切實(shí)感受到社保服務(wù)的便捷與溫暖?！?/p>

通訊員：夏月

編輯：李子韻

責(zé)編：康希

審核：吳軍