【地評線】長假五日談⑤｜正視“情緒消費”的經濟價值

這個“五一”假期，消費市場持續(xù)火熱，“情緒消費”成為關注焦點。隨身攜帶的解壓“捏捏樂”、虛擬世界的AI溫情陪伴、釋放負面情緒的“放青松”等，成為不少人度過假期的必備元素。當前，一些釋放焦慮情緒、提供情感陪伴的創(chuàng)新產品，看似實用性不強，卻因承載著情感價值成為消費市場的新熱點。

“情緒消費”不是噱頭、偽命題，它正悄悄形成發(fā)展聲勢。據《情緒消費崛起：2025年市場格局與未來走向》顯示，中國情緒消費市場規(guī)模將突破2萬億元，情緒經濟正從邊緣走向主流。可以說，當代人的代償需求，正催生出萬億級市場。“情緒消費”的壯大有其必然性，是經濟發(fā)展到一定階段的產物。在人均GDP成功跨越1.2萬美元這一關鍵閾值后，中國消費市場正從傳統(tǒng)的“功能消費”模式加速向“情緒消費”模式過渡。在未來，隨著經濟細分領域的不斷茁壯成長，“情緒消費”潛在的經濟價值必將得到不斷發(fā)掘。

“情緒消費”增長也與當前人們的精神健康狀況密切相關。有數(shù)據顯示，一些受訪者坦言存在健康困擾，而情緒問題在眾多健康困擾因素中赫然位居前列。在某些短視頻平臺上，破壞性解壓內容的創(chuàng)作者持續(xù)受到熱捧，盲盒等情緒玩具持續(xù)走紅，這側面凸顯出消費者和用戶對“情緒價值”的需求感。縱觀目前“情緒消費”市場正逐步變得細分，僅以相關玩具為例，有的以“禁止蕉綠”“放青松”等“諧音梗”，寄予消費者以積極含義；有的或具有社交屬性，或有AI溫情陪伴，滿足了消費者的情緒需求。正如一句歌詞唱的那樣“是否我只是你一種寄托，填滿你感情的缺口”，情緒消費品“填滿你感情的缺口”的心理代償作用將日益得到彰顯。

當前，情緒經濟已然成為資本競相角逐、熱烈追捧的熱門領域。不過，“情緒消費”也并非可以高枕無憂，繁榮發(fā)展的背后也有頗多隱憂。比如，部分商家在生產情緒消費品時，存在粗制濫造、生產信息缺失、竊取用戶隱私等現(xiàn)象，導致許多潛在消費者利益受損，這也在一定程度上阻滯了情緒用品市場擴展步伐。這些亂象呼吁及時有力的監(jiān)管介入，這既是保護消費者權益的必要之舉，也是支撐“情緒消費”熱度持續(xù)的關鍵作為。“千金難買我高興”是這一屆消費者中頗為流行的消費理念，但當自身權益得不到保障，情感宣泄、心理慰藉蒙上消費陰影，消費者又豈愿掏出真金白銀買樂子呢？

只有情感共鳴與品質保障形成合力，讓消費者從“情緒消費”中得到自我滿足，情緒消費的市場價值才能得到充分兌現(xiàn)，更加健康積極的情感服務生態(tài)才能得到更充分健全。畢竟，情緒消費品少有實用價值、功能性，要獲得消費者熱捧、提供情緒價值，讓用戶覺得購買產品、服務不是“花冤枉錢”，就要在質量上、品控上有更高要求。