【地評線】聽·見丨防偽碼不“防偽”？這不是小問題

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商品包裝貼上了“防偽碼”，就一定能證明商品是正品嗎？近日，多名消費者在某網絡平臺反映稱，他們網購的多個品牌服裝和化妝品的“防偽碼”是假的。掃描商品上的防偽碼會跳轉到非官方網頁，顯示產品為正品，但是通過官方公眾號掃碼驗證時，卻顯示“防偽碼不存在”。

防偽碼，顧名思義，是起到防偽查驗的作用，相當于商品的“身份證”，消費者掃一下碼，就可以通過查詢的信息來確認商品是否為正品。然而，防偽碼卻成了造假的重災區，據媒體報道，這些假防偽碼的生產技術難度并不高，價格也十分低廉，一枚防偽碼的價格甚至低至幾分錢。除了防偽碼是假的，就連跳轉的網站也是山寨的，消費者如果不仔細去商品官網查詢，就很容易被蒙騙。

防偽是如何造假的？防偽碼和查詢系統的設計、生產、搭建已經發展成了一條成熟的灰色產業鏈，相關供應商提供全方位的服務，一枚小小的防偽標簽上可以同時印上二維碼、網址和電話三種驗證途徑，為消費者提供了看似可靠的驗證手段。另一方面，防偽碼技術門檻并不高，企業可以定制自己的驗證系統，或模仿官方防偽界面欺騙消費者。

防偽碼作為一種技術手段，本應該是維護消費者權益的有力武器，如今卻成了假冒偽劣產品的“護身符”，助長了假貨的流通，擾亂了市場秩序。

這背后也反映了多方監管的不力，相關部門在防偽碼的生成、使用、驗證等環節上，未能形成有效的監管體系，電商平臺也沒有針對僅憑防偽碼掃描失敗就退貨退款的規定，因此往往會以“無法證明商品本身為假貨”為說辭推卸責任。

對此，首先應當加強防偽碼技術的安全性，提高防偽碼的復雜度和難以復制性。比如可以建立完善的防偽碼管理系統，確保防偽碼的生成和使用過程嚴格受控，加強對防偽碼印刷、貼標等環節的監管，防止防偽碼在流通過程中被替換或偽造。

此外，相關部門需要加強監管和執法力度，對偽造、銷售偽劣產品的行為進行嚴厲打擊。依據相關法律法規，對不法商家進行嚴厲處罰，從而減少造假行為的發生。

而電商平臺作為商品銷售的重要渠道，應當加強對入駐商家的審核和管理力度，確保商家所售商品的質量和真實性。同時，建立完善的售后服務體系，為消費者提供便捷的維權渠道及解決方案。

當然，消費者也應提高警惕性，學會辨別真偽，了解防偽碼的正確使用方法和常見的偽造手段，并保護自己的合法權益。

需要強化的是，防偽碼造假問題并不是小問題。監管部門、企業、行業組織需要多方發力，維護市場秩序和消費者權益。只有這樣，才能讓防偽碼真正發揮其應有的作用，讓消費者能夠安心購物、放心消費。