姜堰|持續打造“風景這邊更好”營商環境
姜堰區多方聯動發力打出“組合拳”,有效破除影響營商環境的各類問題,持續打造“風景這邊更好”的營商環境。
近日,曹暉計劃在姜堰投資建廠,由于土建項目沒有完成驗收,導致裝修施工許可證難辦理,打亂了他的工作計劃。為了盡快投產,曹暉走進了當地的“先解決問題再說”快速處置中心。了解到曹暉的訴求后,工作人員為他制定了低風險項目的簡易管理方法,把立項、工程規劃、施工許可合并成一個開工前許可事項,整個流程下來只需花費原來的一半時間。
曹暉告訴記者:“在一個工作日內就能給我一個完整的答復。我覺得‘先解決問題再說’快速處置中心,給我們老百姓帶來了很大的便捷。”
2023年,姜堰區聚焦企業運營、項目推進中遇到的復雜疑難事項,主動靠前服務,在政務服務大廳建立“先解決問題再說”快處中心,并配套出臺實施細則,建立部門協調聯動機制,變各部門“接力跑”為“并排跑”。
姜堰區行政審批局業務協調科副科長朱達介紹:“該機制實施以來,累計受理各類咨詢近萬次,協調解決各類審批問題43例,有力提升企業和群眾的獲得感、滿意度。”
在提高線下辦事效率的同時,姜堰區還開辟了“營商環境直通車”線上專線,進一步拓寬企業訴求渠道。重點打造“堰商匯”數智親商服務平臺,集成資金、空間、金融、人才等資源,實現政策內容“智能推送”、政策申報“一鍵直達”,目前注冊用戶已達1800余家。2023年10月,姜堰“堰商匯”數智親商服務平臺區級政策獎補在線申報啟動后,江蘇正帆半導體設備有限公司足不出戶,就在平臺上辦好了所有手續。
江蘇正帆半導體設備有限公司辦公室主任周麗說:“之前我們申報獎補的時候,需要一個部門一個部門地跑,現在系統上線了以后,給我們提供了很大的便捷。它現在的政策也比較公開透明,服務了企業,也方便了企業。”
過去的一年,姜堰區還選聘了89名營商環境觀察員,定期走訪市場主體,聽取企業對政策制定、政務服務等方面的建議,建立政企之間溝通的橋梁。
江蘇創業者律師事務所主任、營商環境觀察員單開泰說:“我們在擔任營商環境觀察員的同時,將我們基礎的法律服務和營商環境服務相結合,各個部門對接也很高效。”
針對影響營商環境的各類痛點、難點、堵點問題,2023年,姜堰區全面開展優化營商環境“大調研、大宣傳、大督導”專項行動,累計走訪調研經營主體5261家,收集各類問題建議211條,企業獲得感、滿意度進一步提升。
姜堰區發改委四級調研員柳澤友表示:“2024年我們將迭代升級區級營商環境創新舉措,推出3.0版,創新實施園區工作日、企業安靜期、首違輕微不罰、超時默認許可、熱線專報、專窗服務‘6項機制’,全力叫響‘365·天天在線’營商環境品牌。”
記者:陳慧(姜堰臺)
編輯:趙采薇
責編:宋涔瑋
審核:戚翔 聞棟
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