姜堰｜基層矛盾調(diào)解室暢通群眾訴求渠道助推矛盾糾紛化解

近年來，姜堰區(qū)三水街道弘揚“新時代楓橋經(jīng)驗”，以黨建引領(lǐng)推動關(guān)口前移至社區(qū)和網(wǎng)格，推進(jìn)“五老調(diào)解工作室”“老鄰居”網(wǎng)格調(diào)解室等基層矛盾調(diào)解工作室建立，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，促進(jìn)矛盾多元化解機(jī)制的有效落實。

在姜堰區(qū)三水街道馬廠社區(qū)“老鄰居”網(wǎng)格調(diào)解室，兩位居民因為爭奪曬芝麻桿場地的事情吵翻了天。見雙方情緒愈發(fā)激動，調(diào)解員建議大家一起來到引發(fā)矛盾的現(xiàn)場看一看。

原來，馬廠社區(qū)屬于拆遷安置小區(qū)，不少居民還留有少部分田地，便種了點芝麻和花生。這幾天天氣晴好，老王和老陳因為爭奪曬場，引發(fā)了矛盾。在了解了事情的原委后，調(diào)解員先安撫好雙方的情緒，然后給予了解決的辦法。

曬場之爭只是馬廠社區(qū)日常生活糾紛的一個縮影。作為三水街道最大的搬遷安置區(qū)，由于生活習(xí)慣問題，平日里鄰里糾紛不少。2019年，馬廠社區(qū)延伸服務(wù)觸角，成立“老鄰居”網(wǎng)格調(diào)解室。不少退休黨員志愿者主動報名參與，將矛盾化解在基層。

姜堰區(qū)三水街道馬廠社區(qū)“老鄰居”網(wǎng)格調(diào)解室成員劉宏發(fā)說：“我耐心地做工作，一次不行就兩次，兩次不行就三次。白天遇不到人，我就晚上登門講解說服。不管調(diào)解什么矛盾，都要帶著公平的調(diào)解方式去做?！?/span>

姜堰區(qū)三水街道馬廠社區(qū)黨委書記、居委會主任孫小峰說：“我們社區(qū)‘老鄰居’調(diào)解工作室成立四年多，從當(dāng)初的五人發(fā)展到現(xiàn)在二十多人。他們對轄區(qū)內(nèi)地熟、人熟、事熟、面熟，在排查矛盾、化解糾紛、預(yù)防矛盾激化、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定等方面有著天然的優(yōu)勢?！?/span>

夜幕下的三水街道陸莊社區(qū)充滿了快樂安逸的生活氣息。伴隨著動感的音樂，廣場舞愛好者們聚集在一處新建的場地跳著舞蹈，精氣神十足。

廣場舞場地旁邊，是一處運動場，不少年輕人正在進(jìn)行著激烈的比賽。而孩子們則在另一邊歡樂地玩著球。

現(xiàn)場，打球的揮灑汗水，跳舞的樂在其中，大家和諧共處，互不干擾。然而，就在幾個月前，雙方卻為爭奪運動場地鬧得不可開交。雙方都不愿意退讓，矛盾愈演愈烈。陸莊社區(qū)“五老”調(diào)解工作室成員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)了這一問題，便主動介入進(jìn)行調(diào)解。

姜堰區(qū)三水街道陸莊社區(qū)“五老”調(diào)解工作室成員夏九珍說：“我跟她們講，你們跳舞也不要影響別人。除了勸導(dǎo)她們以外，我們給她們想了個辦法，跟村里領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商弄了一處地方讓她們跳舞?！?/span>

調(diào)解員們的想法也得到了陸莊社區(qū)的支持。在社區(qū)的協(xié)調(diào)努力下，一處近800平方米的跳舞場地建成了。

姜堰區(qū)三水街道陸莊社區(qū)居民黃來珍說：“現(xiàn)在我們在這個地方跳舞，互不干擾。我們雖然跳舞普普通通，但是我們還是樂在其中?！?/span>

據(jù)介紹，陸莊社區(qū)也屬于姜堰區(qū)三水街道搬遷集中安置區(qū)，長期以來存在歷史遺留問題多、外來安置矛盾多、清障供地困難多等諸多難題。

姜堰區(qū)三水街道陸莊社區(qū)黨總支書記孫大鵬說：“我們經(jīng)過開會研究和分析研判，考慮請一些老黨員、老干部、勞模、老代表，讓他們出來講話，幫助我們做群眾的思想工作?！?/span>

“五老”調(diào)解工作室應(yīng)運而生，成員們充分發(fā)揮了“連心橋”的作用。夏九珍說：“有些老百姓比較相信我們。遇到為難的事情，我們基本上都上門去調(diào)解，耐心地說服?！?/span>

近年來，三水街道基層矛盾調(diào)解工作室的調(diào)解員們發(fā)揮自身優(yōu)勢，活躍在矛盾糾紛排查化解一線。他們安撫緩解群眾情緒有方法，化解土地糾紛、鄰里矛盾有妙招，累計調(diào)解各類矛盾糾紛近800件。

姜堰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委委員、姜堰區(qū)三水街道黨工委書記唐軍說：“下一步，三水街道將一手抓當(dāng)前，充分發(fā)揮街道、社區(qū)兩級調(diào)解組織作用，努力把矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，不斷豐富基層社會治理工作內(nèi)涵；一手抓長遠(yuǎn)，完善機(jī)制，不斷推進(jìn)楓橋、浦江經(jīng)驗落地生根，將更多矛盾糾紛解決在萌芽，力爭‘小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，復(fù)雜問題不出街道’，努力為平安姜堰建設(shè)譜寫三水新篇章。”

記者：第振唐 張凱

編輯：石蓉

責(zé)編：宋涔瑋

審核：戚 翔 聞 棟