海陵｜試點“信托制物業” 撬動小區信義治理

海陵區城中街道周橋社區文鑫苑引入信托制物業服務模式，建立公開透明、開放參與、信義為本的物業管理協調機制，構建黨建引領小區治理新體系，形成職責明晰的治理共同體，推動小區治理提質增效。

上午，記者在周橋社區文鑫苑小區看到，經過整治，原本雜亂無章的小區進出口整潔多了，綠植清新美觀，讓人感覺很舒適。

這是文鑫苑引入信托制物業后，小區居住環境改善的縮影。如何開源節流，幫居民把錢花在刀刃上，是物業公司首先要考慮的問題。

泰州市中泰信托生活服務有限公司負責人周愛國說：“比如說一個小區一年的物業費100萬收入，在我們信托制物業的管理模式之下，各項支出還是60萬，加上我們15點的傭金15萬，也就是說這個小區一年的物業管理總成本是75萬。盈余的25萬歸誰呢？原來是歸包干制的物業公司，現在歸了全體業主所有。”

所謂的信托制物業服務模式，就是物業企業對小區管理設立全體業主共有的信托賬戶，居民可通過泰州市信托制物業管理平臺，隨時可查詢收支明細、服務流程、服務記錄，不僅增強了雙方互信，而且，保證了業主的知情權與監督權，讓居民明白“交多少錢、做哪些事、享受什么樣的管理和服務”。

據統計，信托制物業實施一年多以來，文鑫苑小區的物業費繳費率提升了15%，停車費所得上漲了20%。

周愛國說：“下一步我們會根據不同的項目，制定不同的滿意度的考核標準，包括如何去獲得群眾的滿意度，我們也有自己的實施方案，以及一些保障措施。”

記者：施志剛 孔維偉

編輯：湯晨潔

責編：趙倩倩

審核：吳軍